22 листопада о 13.34 до «Служби порятунку» надійшло повідомлення про пожежу в приватному житловому будинку в селі Юр'ївка Лутугинського району. Телефонувала місцева мешканка. Жінка пришла провідати свого брата. Кілька разів вона постукала у двері, але ніхто не відгукнувся. Жінка запідозрила щось недобре і покликала на допомогу свого сина. Відчувши запах диму, чоловік одразу ж викликав рятувальників.