Об 11:17 до служби порятунку надійшло повідомлення про пожежу в приватному секторі. Отримавши виклик, рятувальники одразу попрямували до місця події. При проведенні розвідки у середині будинку вони знайшли хазяйку дома, літню жінку, яка з невідомих причин відмовлялася покинути палаючий будинок. Тим часом пожежа швидко поширювалася, вже горів дах будинку.